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演讲有很多类型，这里我们所说的演讲主要指公司技术或理念的宣讲，听众大都是我们的各类客户或公司相关人员，而我们的演讲也将随着客户群的不同、客户需求的不同而采用不同的方式方法。演讲的作用：说明：传达信息，阐明事理；说服：使人知，使人信；交往：交换意见，联络感情；激励：激发以产生行为的欲望；调适：心理、环境等调适，协调出稳定的秩序。演讲的主要传达手段：有声语言：指我们演讲的内容；态势语言：指我们演讲的方式，通过我们身体语言所传达的信息；主体形象：指在特定环境中我们的衣着、打扮及相关环境。培训目的是让员工和企业都能在培训有所收益。山东管理沟通培训模式
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培训方法：互动小组法：也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的实践训练与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力，但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。网络培训法：是一种新型的计算机网络信息培训方式，投入较大。但由于使用灵活，符合分散式学习的新趋势，节省学员集中培训的时间与费用。这种方式信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力的企业所是培训发展的一个必然趋势。广东5D培训
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