7、用户分群分析模型
用户分群即用户信息标签化,通过用户的历史行为路径、行为特征、偏好等属性,将具有相同属性的用户划分为一个群体,并进行后续分析。我们通过漏斗分析可以看到,用户在不同阶段所表现出的行为是不同的,譬如新用户的关注点在哪里?已购用户什么情况下会再次付费?因为群体特征不同,行为会有很大差别,因此可以根据历史数据将用户进行划分,进而再次观察该群体的具体行为。这就是用户分群的原理。 用户分群分析模型
多渠道接入。接入后,企业能够很清晰地查看客户不同渠道的身份、来源信息。并根据客户的点击、阅读等事件为客户贴标签、分群组。同样也可以根据客户阅读内容的类型、频次,所带的标签和所在的群组,了解客户需求。咨询行业案例构建私域流量池微信生态的高粘性和可重复触达的特质,是企业培育客户的重要阵地。我们深入对接了微信公众号和企业微信,帮助企业构建私域流量池。并通过带参数的二维码,帮助企业将不同渠道的客户引至私域流量中。同时,我们也为企业提供自定义客户阶段的能力,企业可以定义客户的进阶规则、负责人以及相应的内容。
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