智能客服系统则运用情感计算技术，在对话中实时监测用户情绪波动，自动切换服务策略，NPS满意度评分提高15个百分点。随着Web3.0的发展，智能营销正在向虚实融合方向演进。某运动品牌通过AR虚拟试穿技术，让用户在手机端即可体验商品效果，互动时长提升3倍；NFT数字藏品的营销应用更是创造了全新的用户权益体系。但需要注意的是，在数据应用过程中必须建立完善的合规框架，欧盟《数字市场法案》等新规对用户画像构建提出了更严格的透明度要求。未来，随着多模态大模型的成熟，智能营销将实现从精细推送向需求预判的跨越，真正达成"未需先应"的营销境界。
可以有效地降低网络通信量和服务器运算量。由于服务器连接个数和数据通信量的限制，这种结构的软件适于在用户数目不多的局域网内使用。1984年，Sun公司的联合创始人JohnGage说出了“网络就是计算机”的名言，用于描述分布式计算技术带来的新世界。而进入90年代后，经济进入全球化，信息技术得以高速的发展，随着企业规模的扩大与信息技术的发展，很多采用分散式运算模式的企业突然发现，其服务器的数量已经到了令人吃惊的地步，由此带来的是，复杂的管理模式、运算营运成本失控、关键型应用无法实现，因而迫使他们用大型机实现服务器的再集中。这就是***的SAAS（软件即服务）。在这个时代，在**上SaaS提供商Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理（CRM）软件服务提供商，CloudCCCRM和Salesforce是全球按需CRM解决方案的***。在国内*****的SAAS(1张)SaaS供应商是创建于2004年6月，致力于向客户提供以CRM为**的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demandsoftware”（按需软件)。
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